تکنیک
چگون انتقاد کنیم که طرف مقابل بجای جبهه گیری تمایل به رفع سوء تفاهم پیدا کند
درست است که در بیان نظراتتان باید قاطع باشید اما وقتی پای انتقاد به میان میآید، قاطعانه و حق به جانب صحبت کردن کمکی به شما نمیکند.
پس جملهتان را با عبارت من احساس میکنم... شروع کنید و بعد هم دلیل داشتن احساس ناخوشایندتان را توضیح دهید.
چطور است برای تاثیرگذاری بیشتر و دور شدن از سوءتفاهمها انتقادهایتان را اینطور مطرح کنید:
وقتی تو این رفتار را انجام میدهی، من این احساس را پیدا میکنم...
و بعد به شنونده فرصت حرف زدن بدهید و به او نشان دهید که آماده برطرف شدن سوءتفاهمها هستید.
برچسب: تکنیکمهارت,
نویسنده: باران رضوانی